Сервисный центр Roborock Каталог устройств Ремонт Роботов-пылесосов Ремонт Робота-пылесоса S5 Max

Ремонт робота-пылесоса
Roborock S5 Max в Ростове-на-Дону

Name: Roborock
Address: Социалистическая улица, 74, Ростов-на-Дону, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (863) 209-71-88
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
робота-пылесоса Roborock S5 Max до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
робота-пылесоса Roborock S5 Max от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Roborock и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Ростове-на-Дону бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Roborock. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Roborock.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Roborock. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Roborock.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Roborock сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Roborock, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.

Цены на ремонт робота-пылесоса Roborock S5 Max

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика Roborock S5 Max

от 15 мин

бесплатно

Ремонт блока питания Roborock S5 Max

от 60 мин

800 р

Замена платы управления Roborock S5 Max

от 60 мин

1600 р

Замена колеса управления Roborock S5 Max

от 60 мин

1750 р

Замена датчиков управления, высоты, движения Roborock S5 Max

от 60 мин

1250 р

Обновление ПО Roborock S5 Max

от 30 мин

1800 р

Замена аккумулятора Roborock S5 Max

от 60 мин

350 р

Ремонт цепи питания Roborock S5 Max

от 60 мин

600 р

Прошивка Roborock S5 Max

от 60 мин

1800 р

Замена материнской платы Roborock S5 Max

от 60 мин

500 р

Профилактическая чистка Roborock S5 Max

от 30 мин

650 р

Ремонт материнской платы Roborock S5 Max

от 60 мин

900 р

Комплексная чистка Roborock S5 Max

от 30 мин

1600 р

Восстановление аккумулятора Roborock S5 Max

от 30 мин

650 р

Восстановление после попадания влаги Roborock S5 Max

от 60 мин

2500 р

Замена двигателя Roborock S5 Max

от 60 мин

1750 р

Очистка датчиков Roborock S5 Max

от 60 мин

750 р

Замена комплекта щеток Roborock S5 Max

от 60 мин

1500 р

Восстановление колеса Roborock S5 Max

от 120 мин

400 р

Ремонт гидросистемы Roborock S5 Max

от 60 мин

1000 р

Калибровка Roborock S5 Max

от 120 мин

650 р

Замена датчиков Roborock S5 Max

от 60 мин

1200 р

Ремонт двигателя Roborock S5 Max

от 30 мин

1000 р

Ремонт платы управления Roborock S5 Max

от 120 мин

2100 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Ростове-на-Дону

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Ростов-на-Дону.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Почему для ремонта Roborock S5 Max стоит выбрать нас

В Ростове-на-Дону существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Roborock S5 Max. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Roborock. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Roborock. Восстановить модель S5 Max для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Roborock. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель S5 Max. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Roborock S5 Max. По данным наших мастеров в Ростове-на-Дону по ремонту Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Восстановление аккумулятора, Ремонт двигателя, Замена датчиков, Калибровка, Ремонт гидросистемы, Восстановление колеса, Замена комплекта щеток, Очистка датчиков, Замена двигателя.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Информация для клиентов

Какие комплектующие используются при ремонте робота-пылесоса Roborock S5 Max?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, и на все установленные детали распространяется гарантия.

Есть ли у вас бесплатная диагностика?

Мы проводим диагностику робота-пылесоса Roborock S5 Max абсолютно бесплатно, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Как долго длится диагностика?

Обычно диагностика робота-пылесоса Roborock S5 Max занимает не более 20-30 минут. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.

Меняется ли цена в процессе ремонта?

Нет, окончательная стоимость ремонта робота-пылесоса Roborock S5 Max фиксируется после диагностики. В нее входит стоимость всех необходимых запчастей и работы мастера.

Можно ли сделать ремонт быстрее?

Срочный ремонт робота-пылесоса Roborock S5 Max возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Просто укажите при записи, что вам нужен приоритетный ремонт.

Какие документы вы выдаете после ремонта?

После завершения ремонта робота-пылесоса Roborock S5 Max мы оформляем полный пакет документов, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Roborock ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).